Megjegyzés: Ez a tájékoztató minta jellegű, általános sablon. Élesítés előtt javasolt jogi szakemberrel ellenőriztetni és a tényleges adatkezelési folyamatokhoz igazítani.
1. Az adatkezelő
Cégnév: Hírös Webáruház Kft.
Szolgáltatás / üzemeltető: Kazán Szerviz Kecskemét – Polyák Zoltán
Cím: 6000 Kecskemét, Számadó utca 25.
E-mail: info@kazanszervizkecskemet.hu
Telefon: +36 30 260 57 56
2. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból
Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön önként ad meg a kapcsolatfelvétel vagy az ajánlatkérés során:
- Név – a megkeresés azonosításához és a megszólításhoz.
- Telefonszám – a visszahíváshoz, időpont-egyeztetéshez.
- E-mail cím (opcionális) – írásos kapcsolattartáshoz, ajánlat küldéséhez.
- Az üzenet tartalma (pl. kazán típusa, hiba leírása) – a probléma felméréséhez és az ajánlat elkészítéséhez.
Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, az árajánlat elkészítése, valamint a megrendelt szolgáltatás teljesítése.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségeken.
4. Az adatok megőrzési ideje
A megkeresés során megadott adatokat a kapcsolatfelvétel, illetve a szolgáltatás teljesítése által indokolt ideig kezeljük. Megrendelés esetén a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban előírt ideig (jellemzően 8 évig) őrizzük. Egyéb esetben az adatokat a cél megszűnését követően, de legkésőbb az utolsó kapcsolatot követő ésszerű időn belül töröljük.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk el. A működéshez igénybe vett szolgáltatók (pl. tárhely- és e-mail-szolgáltató, valamint az oldalon működő árajánló chat asszisztens szolgáltatója) adatfeldolgozóként a fenti célok érdekében férhetnek hozzá az adatokhoz, kizárólag a szükséges mértékben. Adatait hatóság részére csak jogszabályi kötelezettség esetén továbbítjuk.
6. Sütik (cookie-k)
A weboldal a működéshez szükséges minimális sütiket használhat, illetve az oldalon elérhető chat asszisztens a saját működéséhez tárolhat adatokat a böngészőben. Marketing célú követést alapértelmezetten nem alkalmazunk. A böngészője beállításaiban a sütiket bármikor kezelheti vagy törölheti.
7. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférés a kezelt adataihoz,
- helyesbítés, ha az adat pontatlan,
- törlés („elfeledtetéshez való jog"),
- az adatkezelés korlátozása és a tiltakozás joga,
- az adathordozhatósághoz való jog.
Kérését a fenti elérhetőségek bármelyikén jelezheti; a megkeresésre indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Honlap: naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen tájékoztatót szükség szerint módosítsuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Hatályos: 2026. június 8.